Envios e devoluções

Gastos de transporte

-Na península: TRANSPORTE GRÁTIS em compras superiores a 300 € (base de cálculo). Às encomendas inferiores a esta quantia ser-lhe-ão cobrados 10 € na fatura por este conceito.

-Baleares: TRANSPORTE GRÁTIS em compras superiores a 500 € (base de cálculo). Às encomendas inferiores a esta quantia ser-lhe-ão cobrados 20 € na fatura por este conceito.

-Canárias (Las palmas e Tenerife): TRANSPORTE GRÁTIS em compras superiores a 600 € (base de cálculo). Às encomendas inferiores a esta quantia ser-lhe-ão cobrados 20 € na fatura por este conceito.

-Canárias (La Gomera, Fuerteventura, El Hierro e Lanzarote): TRANSPORTE GRÁTIS em compras superiores a 900 € (base de cálculo). Às encomendas inferiores a esta quantia ser-lhe-ão cobrados 35 € na fatura por este conceito.

- Ceuta e Melilla: TRANSPORTE GRÁTIS em compras superiores a 900 € (base de cálculo). Às encomendas inferiores a esta quantia ser-lhe-ão cobrados 35 € na fatura por este conceito.

-Portugal (exceto ilhas): TRANSPORTE GRÁTIS em compras superiores a 300 € (base de cálculo). Às encomendas inferiores a esta quantia ser-lhe-ão cobrados 10 € na fatura por este conceito.

-Restantes países membros da União Europeia (exceto Malta e Chipre): TRANSPORTE GRÁTIS em compras superiores a 600 € (base de cálculo). Às encomendas inferiores a esta quantia ser-lhe-ão cobrados 20 € na fatura por este conceito.

-Restantes destinos consultar.

Ficam excluídas TAXAS PORTUÁRIAS E IMPOSTOS no caso de existirem.

Trabalhamos com empresas líderes do sector como SEUR e MAD-CARGO. O serviço na península é URGENTE 24 h.

Levantamento na loja

Qualquer encomenda poderá ser levantada nas nossas lojas de Madrid ou Valência de forma gratuita. Para tal, deverá indicá-lo previamente na secção de envio da encomenda.

Uma vez realizada a encomenda, terá um prazo máximo para levantamento de 7 dias, pudendo aumentar a encomenda em modelos e quantidades. Mas sempre, conservando a data de início da mesma. Não será possível a troca nem o cancelamento de modelos uma vez realizada a encomenda.

Caso o limite da data de levantamento tiver sido ultrapassado, o cliente será avisado da possibilidade de pagamento através da nossa web e do envio da encomenda.

No caso de não poder contactar o cliente, proceder-se-á ao cancelamento da encomenda.

Política de devolução

Assim que tiver recebido a sua encomenda, dispõe de 10 dias (desde a data da fatura) para controlar a mesma. Caso encontre alguma incidência deverá enviar-nos um e-mail para rebeldesshop@rebeldes.es indicando o número da fatura, referência, breve descrição da incidência e em caso de defeitos, uma fotografia do produto. Não poderemos atender reclamações que não cumpram com estes requisitos.