Conditions générales

Conditions générales de vente

Les commandes réalisées à travers notre site internet sont réputées FERMES et sont préparées dès qu’il est confirmé que les articles sont en stock et que quelque problème a été communiqué au client.

Le montant minimum de la commande est de 150 € (base imposable), à moins que nos boutiques n’autorisent un autre montant.

Les prix indiqués sur notre site internet n’incluent pas les taxes (TVA, etc.) ni les frais de transport, sauf mention contraire ou promotion spéciale.

La commande ne peut pas être annulée une fois confirmée, puisque les articles sont alors réservés ou que leur production est lancée pour le client concerné.

Modes de paiement

1)      Carte de crédit ou de débit

2)      Virement bancaire

Rebelde’s se réserve le droit d’accepter et, donc, d’envoyer tout ou partie des commandes reçues et confirmées par quelque moyen qui soit (site internet, magasin, agents, etc.) dans les hypothèses suivantes :

1)      En raison de problèmes de qualité du produit, détectés au moment de l’envoi ;

2)      Pour des critères commerciaux ;

3)      Pour une cause de force majeure.

Rebelde’s informe de façon appropriée de l’impossibilité de livrer un ou plusieurs articles concernés par les critères susmentionnés. Dans le cas où ces articles ont déjà été payés, on procède immédiatement au remboursement du montant correspondant, sachant que le client n’a pas la possibilité de réclamer quelque compensation qui soit pour ce motif.

Politique de remboursement

Une fois que vous avez reçu votre commande, vous disposez d’un délai de 10 jours calendaires (à compter de la date de facturation) pour la contrôler. Si vous constatez quelque problème, envoyez-nous un e-mail à rebeldesshop@rebeldes.es, en indiquant le numéro de facture, la référence et une brève description du problème ainsi que, dans le cas de défauts, une photo du produit. Nous serons dans l’impossibilité de traiter toute réclamation ne répondant pas à ces exigences.

Législation applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont interprétées et appliquées conformément à la législation espagnole.

Pour interpréter et résoudre les conflits éventuels et en renonçant expressément à la juridiction dont elles peuvent dépendre, les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux de la ville de Valence.

Déclaration de Confidentialité

Rebelde’s informe l’utilisateur que le traitement de toutes les données à caractère personnel est réalisé conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 décembre 1999, relative à la protection des données, et conformément au décret royal 1720/2007, du 21 décembre 2007, qui approuve le règlement d’application de la loi 15/1999, du 13 décembre 1999, relative à la protection des données à caractère personnel.